| Филиал | Режим работы | Прием анализов | Прием спермограммы |
|---|---|---|---|
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
|
|||
В соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» выдача больничных листов (листков нетрудоспособности) осуществляется только в электронном виде. Для оформления электронного больничного пациенту необходимо иметь при себе паспорт (или другой документ, удостовереяющий личность) и СНИЛС. Без данных документов листки нетрудоспособности не оформляются.
При посещении клиники пациенту при себе нужно иметь паспорт.
В связи с вступлением с 01.09.23 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736, при первичном обращении в Медицинский центр пациенту следует явиться на приѐм за 15-20 минут до начала приѐма. Это время требуется для заключения договора и заполнения необходимой медицинской документации (анкеты пациента, информированного добровольного согласия (ИДС) на виды медицинских вмешательств и согласия на обработку персональных данных).
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника Медцентрсервис вправе отказать в приеме.
Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:
В сети клиник «МедЦентрСервис» специалисты принимают пациентов по предварительной записи. Записаться на прием можно следующими способами:
Заполните форму на сайте и запишитесь самостоятельно, либо воспользуйтесь формой заказа обратного звонка.
Позвоните по телефонам, указанным на странице клиники, или обратитесь в круглосуточную справочную:
+7 (495) 324-88-22Вы также можете приехать в медцентр и лично обратиться в регистратуру. При наличии свободного времени у врача на прием можно попасть без записи
Перед тем, как зайти в кабинет к врачу, обратитесь в регистратуру, чтобы оформить медицинскую карту. Если у вас есть с собой результаты предыдущих анализов, медицинских исследований, выписок, их следует взять с собой и предоставить врачу.
В экстренных ситуациях медицинская помощь пациенту оказывается без предварительной записи.
При первичном обращении в Медицинский центр пациенту следует явиться на прием за 15-20 минут до начала приема. Это время требуется для заключения договора и заполнения необходимой медицинской документации (анкеты пациента, информированного добровольного согласия (ИДС) на виды медицинских вмешательств и согласия на обработку персональных данных).
Если пациент не имеет возможности вовремя прийти на прием, опаздывает или планирует отменить визит, то он должен заранее сообщить об этом администратору по телефону.
Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время равное 10 минутам и более. В случае если время опоздания превышает 10 минут, прием отменяется либо Пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.
В сети клиник «МедЦентрСервис» платные услуги предоставляются населению в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 г. № 736.
Все клиники нашей сети оказывают платные медицинские услуги. Клиники «МедЦентрСервис» не участвуют в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Пациенты могут получить медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ. Постановление Правительства Москвы от 28.12.2023 № 2691-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов»
К сожалению, на данный момент сеть клиник "Медцентрсервис" не оказывает услуг населению в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС). Наша сеть не сотрудничает со страховыми компаниями по системе добровольного медицинского страхования.
Комплекс мероприятий по поддержанию оптимального санэпидрежима в наших клиниках включает:
Пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в помещениях клиник только в бахилах и без верхней одежды. Вход в клинику с животными запрещен.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества предоставления медицинских услуг и повышения уровня доверия со стороны пациентов. В сети клиник «МедЦентрСервис» действует внутренняя система контроля качества. Мы всегда благодарны вашему отклику на любых тематических площадках, а также в разделе Отзывы на нашем сайте.
В рамках независимой оценки качества услуг, оказываемых в клиниках «МедЦентрСервис», вы можете заполнить анкету на официальном сайте Министерства Здравоохранения РФ:
Результаты независимой оценки качества
Все предложения, обращения и жалобы пациенты могут оставлять следующим образом:
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Уважаемые пациенты! Чтобы получить документы для предоставления в налоговые органы РФ, Вам необходимо обратиться в клинику, в которой Вы получали платные медицинские услуги, и сделать соответствующий запрос: сообщить, за какой период нужны документы, также свои ФИО.
Документы, подтверждающие право налогоплательщика на получение социального вычета по расходам на оплату лечения:
Подготовка необходимых документов по Вашему запросу занимает не менее 5 рабочих дней.
Обращаем Ваше внимание, что вычет сумм оплаты стоимости лечения предоставляется налогоплательщику, если лечение производится в медицинских организациях, имеющих соответствующие лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность на основании лицензии на медицинскую деятельность, выданной в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также при представлении налогоплательщиком документов, подтверждающих его фактические расходы на лечение, приобретение медикаментов или уплату страховых взносов.
Указанный социальный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику, если оплата стоимости лечения и приобретенных медикаментов и (или) уплата страховых взносов не были произведены за счет средств работодателей.
В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в размере суммы, уплаченной им в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями ему, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет, подопечным в возрасте до 18 лет (в соответствии с перечнем медицинских услуг, утвержденным Правительством РФ), с учетом ограничения по сумме, установленного пунктом 2 статьи 219 Налогового кодекса РФ.
Право на применение социального налогового вычета, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ, имеют все плательщики НДФЛ- получатели доходов, облагаемых по ставке 13%.
Справка об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы РФ выдаётся по требованию налогоплательщика, производившего оплату медицинских услуг, и оформляется бесплатно. Справка оформляется в соответствии с Приказом Минздрава РФ N 289, МНС РФ N БГ-3-04/256 от 25.07.2001.
Для получения справки необходимо предоставить документы, подтверждающие произведенные расходы (кассовые чеки, банковские выписки, квитанции, бланки строгой отчетности), и сообщить ФИО налогоплательщика, ИНН налогоплательщика (при его наличии).
Если медицинские услуги оплачены налогоплательщиком для супруга (супруги), родителей или детей, необходимо дополнительно предоставить сведения о ФИО лица, которому были оказаны медицинские услуги, и степени родства с налогоплательщиком. В справке сведения указываются со слов налогоплательщика. В налоговый орган подается копия документа, подтверждающего степень родства (например, свидетельство о рождении, свидетельство о браке), налоговый орган вправе запросить оригинал документа.
Внимание! Уважаемые пациенты! Справка установленного образца выдается только при наличии документов, подтверждающих произведённые расходы. Обращаем Ваше внимание, утерянные, выцветшие кассовые чеки не восстанавливаются.
Всю интересующую информацию вы всегда можете уточнить по номеру +7 (495) 324-88-22
Наша программа лояльности позволяет получить постоянную скидку при оплате услуг во всех клиниках Медцентрсервис.
Выдается при сумме оплаты услуг свыше 20 000 руб.
Выдается при сумме оплаты услуг свыше 50 000 руб.
Медицинские сотрудники клиники МедЦентрСервис в оказании помощи пациентам руководствуются нормами, утвержденными Минздравом Российской Федерации, в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37: «Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи»). Врачи медицинского центра могут делать заключение о состоянии здоровья пациента, опираясь на осмотр, комплекс диагностических и лечебных процедур.
Врачу, чтобы поставить точный диагноз и назначить лечение, нужна подробная информация о состоянии пациента на момент поступления в клинику. Для этого специалист, в соответствии с установленными стандартами Минздрава РФ, назначает комплекс диагностических мероприятий:
Полноценная диагностика важна для эффективности назначенного лечения, рекомендаций на период реабилитации и выбора действенной программы профилактики.
После первого осмотра возможно диагностировать различные ЛОР-патологии, некоторые стоматологические и другие несложные заболевания.
В ООО «МедЦентрСервис» благодаря наличию собственных лабораторий выполняется более 1000 различных исследований. Врач для постановки диагноза может назначить анализы, выписать направления на дополнительные обследования, медицинские процедуры.
Полный перечень медицинских обследований определяет врач. Он несёт ответственность за точность диагностики и правильность назначенного лечения.
Если у пациента есть результаты исследований, анализов, осмотра, пройденных в другом медицинском учреждении, он может предоставить врачу их. ООО «МедЦентрСервис» придерживается политики использовать данные других клиник для ускорения процесса обследования и начала лечения. При этом важно, в какие сроки была получена конкретная информация о состоянии пациента и может ли считаться актуальной. Решение о возможности использования этих результатов принимает врач, ориентируясь на стандарты Минздрава РФ и другие нормативы.
Контакт-центр сети клиник «Медцентрсервис» проводит предварительное оповещение пациентов перед приемом, а также сообщает им об изменениях в расписании работы специалистов. Оповещение производится с помощью СМС-сообщений или предварительного звонка. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за того, что пациент не отвечает на звонок, у него выключен телефон или номер телефона был неверно указан в процессе записи.
Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них, пациент или его законный представитель составляет запрос о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них на бумажном носителе. Запрос должен быть подписан пациентом или его законным представителем.
Запрос составляется в свободной форме и содержит:
В случае направления запроса пациентом либо его законным представителем о предоставлении оригиналов медицинских документов, пациенту либо его законному представителю предоставляется их копия или выписка из них.
При подаче запроса лично, а также при личном получении медицинских документов (их копий) и выписок из них пациент либо его законный представитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Законный представитель пациента дополнительно предъявляет документ, подтверждающий его статус.
В случае выбора способа получения пациентом (его законным представителем) запрашиваемых медицинских документов (их копий) или выписок из них по почте соответствующие медицинские документы (их копии) или выписки из них направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случае отсутствия в запросе сведений, указанных в абзаце 2 настоящего Порядка, и (или) документа, подтверждающего статус законного представителя, медицинская организация в письменной форме информирует об этом пациента либо его законного представителя.
Предоставление пациенту либо его законному представителю копий медицинских документов и выписок из них на бумажном носителе осуществляется в количестве одного экземпляра.
Максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (30 календарных дней).
Выписка из медицинских документов на бумажном носителе оформляется в произвольной форме, подписывается врачом, заверяется печатью медицинской организации.
Для Вашего удобства сеть клиник МедЦентрСервис предусмотрела различные способы оплаты медицинских услуг и систему скидок постоянным клиентам.
Для разного вида исследований рекомендации к подготовке могут отличаться, но главными и самыми важными факторами являются:
Для получения достоверного ответа исследования необходимо строго придерживаться всех советов специалистов. Если по каким-либо причинам выполнить все рекомендованные врачом правила не получилось лучше переназначить дату сдачи анализа или же сделать его повторно.
Подготовка к процедуре заключается в следующих мероприятиях:
Обследование не проводится, если у пациента имеется воспалительные процессы половых органов в периоде обострения.
За несколько суток до обследования прекращается прием лекарственных препаратов, особенно тех, что входят в группу антибиотиков, витаминов и уросептиков. Если пациент принимал какие-либо препараты или БАДы, об этом следует сообщить лечащему врачу.
Чтобы правильно сдать анализ кала, необходимо следовать простым правилам:
Если мазок назначает ЛОР, то, как правило, никакой подготовки не требуется.
При гинекологическом обследовании желательно за несколько дней исключить сексуальные контакты, за несколько недель – прием любых препаратов, которые могут изменить микрофлору влагалища.
При урологическом обследовании мужчин за 12 часов стоит воздержаться от половых контактов, а за час-два – от мочеиспускания.
Взятие мазка на цитологию требует определенной подготовки. За сутки до проведения диагностического мероприятия женщине рекомендуют отказаться от половых контактов, использования вагинальных кремов или свечей. Перед данным исследованием не следует проводить процедуру спринцевания, так как в этом случае возможно искажение общей картины.
Прежде чем сдавать мазок на цитологию, необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, который порекомендует вам день, когда лучше проводить исследование. Самые объективные результаты получают, когда берут мазок на 4-5 день менструального цикла, при этом под началом цикла принято понимать первый день менструации. Не рекомендуется брать мазок в период овуляции (14-15 день цикла) и во время менструации. За 1,5-2 часа до взятия мазка следует воздержаться от мочеиспускания. Также не рекомендуется взятие мазков на цитологию, если у пациентки имеются воспалительные заболевания различного генеза.
К основным требованиям при подготовке к спермограмме относятся:
При всех видах ультразвуковых исследований метеоризм кишечника мешает качественному обследованию. Поэтому требуется следующая подготовка:
Для всех остальных видов УЗИ предварительная подготовка не нужна.
Для улучшения визуализации органов брюшной полости во время УЗИ пациент должен соблюсти следующие рекомендации:
Для улучшения визуализации органов и качества обследования в течение трех дней до процедуры нужно не употреблять продукты, которые вызывают газообразование в кишечнике, а за два дня – можно принять препараты от метеоризма. Накануне УЗИ внутренних органов малого таза можно сделать очистительную клизму. Во время менструации выполнение процедуры нежелательно, если нет конкретных рекомендаций гинеколога.
В случае ТРУЗИ очищение кишечника обязательно. Для этого накануне вечером нужно сделать клизму или принять слабительное, а после этого – не есть.
Приходите на прием в указанное время. Добавьте напоминание в календарь, чтобы не забыть о визите. Если по каким-либо причинам вы не сможете прийти, пожалуйста, отмените запись, позвонив в клинику
